Какова минимальная сумма заказа?

Минимальная сумма заказа отсутствует. 

 

Действуют ли в вашем магазине накопительные скидки?

Да, подробнее узнать о них можно тут.

 

Почему вы не отправляете заказы по России наложенным платежом?

За последнее время участились случаи, когда клиенты, заказав отправку товаров наложенным платежом, не приходят в почтовое отделение за своими заказами. В этом случае заказ отправляется обратно нам, но оплату за услуги почты нам никто не возмещает и мы несем убытки.

Кроме того, почта России взимает комиссию за наложенный платеж в размере до 10% от суммы заказа, которую клиенты должны будут оплатить непосредственно при получении посылки на почте. Спрашивается, зачем вам эти дополнительные траты? Некоторые покупатели считают, что заказ товара в магазине наложенным платежем может уберечь их от мошенничества. Это совершенно не так. Почта России не несет ответственность за содержимое отправления, более того, посылку вам не выдадут до тех пор, пока вы не оплатите сумму наложенного платежа. 

Гарантией того, что вас не обманут, должно служить понимание того, что нам невыгодно портить репутацию из-за той суммы, которую мы можем получить не прислав вам ваш заказ. Мы потратили гораздо больше денег, времени и усилий на создание и раскрутку сайта.

Можно ли вернуть или обменять купленные духи?

По Закону о Защите прав потребителей и Постановлению кабинета министров РФ №172 от 19.03.1994 г. (Дополнение №3 - Перечень товаров) парфюмерная продукция надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

В случае брака вы можете описать ситуацию через форму обратной связи, и мы проинструктируем вас о дальнейших действиях.


На сайте нет духов, которые я хочу купить.

Наш каталог постоянно находится в процессе наполнения/обновления. Мы добавляем новые позиции каждый день. Напишите нам, возможно, аромат, который вы ищете, у нас есть, просто еще не выставлен на сайте. 

Вся парфюмерия на сайте оригинальная?

Арабские духи являются полностью оригинальной продукцией (элитные масляные арабские духи, арабская парфюмерная и туалетная вода). Выпущены на заводах производителей в Арабских Эмиратах и Королевстве Бахрейн. Официально сертифицированы на территории РФ. Подробнее о качестве читайте тут.